Preguntas Frecuentes

TCGConnect es la plataforma definitiva para conectar comunidades locales de jugadores y coleccionist...

General

¿Qué es TCGConnect?
¿Es gratuito usar la plataforma?
¿Qué juegos de cartas están disponibles?

Intercambios y Colección

¿Cómo funcionan los intercambios?
¿Es seguro intercambiar cartas?
¿Cómo subo mis cartas para cambiar?

Responsabilidad y Seguridad

¿Cuál es la responsabilidad de WebtradeTCG en los intercambios?
¿Qué sucede si hay un problema en un intercambio presencial?
¿La plataforma cubre pérdidas o fraudes en envíos?
¿Qué precauciones debo tomar si soy menor de edad o no conozco al otro usuario?

Para Tiendas y Organizadores

¿Qué beneficios tiene una cuenta de Tienda?
¿Cómo puedo publicar mis eventos?

Cuenta y Privacidad

¿Mis datos personales son públicos?
¿Cómo puedo contactar con soporte?

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en la web o enviarnos un email a soporte@tcgconnect.com. Intentamos responder a todas las consultas en menos de 24 horas.

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